Los rincones de Internet importantes para nuestra empresa (Medios Ganados)

Los rincones de Internet importantes para nuestra empresa (Medios Ganados)

En mis anteriores publicaciones hablé de dos diferentes lugares de Internet donde deberíamos estar presentes: los medios propios que aun cuando sean total o parcialmente nuestros, nos pertenecen y los administramos y los medios pagados que son los lugares donde pagamos por aparecer. Sin embargo, tradicionalmente existe otro lugar donde debemos intentar aparecer, los medios ganados.

Medios Ganados, un lugar externo al que accedemos sin pagar

Los medios ganados, se refieren a los lugares donde nuestra empresa no genera los contenidos de la marca ni esta pagando por esto. Son lugares donde los propios clientes o conocedores de nuestra marca hablan de esta. Definitivamente llegar a este lugar puede ser más difícil que a los propios –donde somos nosotros quienes lo creamos- y a los pagos –donde con realizar ciertos pagos podemos estar presentes- pues son lugares a los que solo llegaremos con nuestros actos. >> Continuar Leyendo >>

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Blog Un Emprendedor se une a Consultorías 360°

Blog Un Emprendedor se une a Consultorías 360°

El Blog Un Emprendedor es un proyecto que creé en el año 2009 (¡este año cumplimos 5 años!) como una forma de dar a conocer mi experiencia como emprendedor, incluyendo logros y fracasos. Con el tiempo la temática fue aumentando, para incluir temas relacionados, como mercadeo, estrategias, internet, tecnología, cambio empresarial y otros. Además hace un par de años creé la versión en inglés y mi hermana María Fernanda empezó a acompañarme en esta grandiosa ruta.

A principios de 2010 creé mi firma consultora, Consultorías 360° y continúe escribiendo en este Blog. Consultorías 360° es mi trabajo principal y durante varios años el Blog Un Emprendedor era en parte un hobby, en parte pasión, en parte una forma de compartir mis ideas y conocimientos. Estos dos proyectos los he trabajado por separado, pero con frecuencia abordando los mismos temas. Por esta razón es que el siguiente paso lógico, era unir esfuerzos entre el Blog y la Consultoría. >> Continuar Leyendo >>

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Consejos para mejorar mis campañas de mercadeo por correo electrónico (parte 3)

Consejos para mejorar mis campañas de mercadeo por correo electrónico (parte 3)

En este seriado, estoy compartiendo con los lectores del blog Un Emprendedor aspectos que son fundamentales para tener excelentes resultados con las campañas de correo electrónico. Ser exitosos en esta labor de por sí no es fácil, pero si tenemos en cuenta algunos elementos básicos, podremos tener buenas tasas de apertura y de lectura de nuestros correos. Antes de entrar en materia, le recomiendo que revise las dos primeras partes de esta seriado en donde se trataron los temas de empezar nuestras bases de datos desde cero y el respeto por los usuarios. >> Continuar Leyendo >>

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Evangelizadores de Nuestra Marca, importante en nuestra estrategia de medios sociales

Evangelizadores de Nuestra Marca, importante en nuestra estrategia de medios sociales

Hoy en día son más y más las formas como se unen el mundo físico con el mundo virtual. Actualmente ni las empresas de ladrillo y concreto, que aún piensan vender sus productos en tiendas físicas pueden ser ajenas a Internet. Por esa razón día a día son más los negocios que abren presencia en páginas web y redes sociales buscando no solo dar mayor información a los posibles clientes sino también generando comunidades unidas bajo su marca y los temas de interés para estos.

Con todo lo anterior, la relación con el cliente ha dado un giro total en la última década. La relación que anteriormente se limitaba a ciertos clientes que interactuaban con la empresa únicamente para comprarles productos y servicios ahora va mucho más allá compartiendo información, contenidos y sugerencias entre muchos otros. Son muchas las empresas que todavía son reacias a este tipo de relación, pues al ser público, una crítica o problema con la empresa puede viajar a través de las redes sociales en cuestión de minutos.

Sin embargo también son muchas las empresas que han aprovechado esta nueva relación con sus clientes y le han sacado un máximo provecho. Además del contenido que ellas pueden compartir por sus medios y de la relación directa con cada uno de los clientes que las siguen, también han aprovechado para generar Evang

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