Para esta nueva publicación del seriado que he destinado para hablar de errores que los jefes en ocasiones cometemos voy a hablar de uno que es muy importante que como líder de su equipo debe aprender a manejar: no tomar decisiones. Antes de seguir recuerde que en este seriado he venido hablando de diferentes errores entre los cuales están: no propiciar un buen ambiente de trabajo, corregir de manera errónea a los empleados, no tener la capacidad de delegar, tener personas indispensables en su equipo, no escuchar a nuestro equipo de trabajo y no dar ejemplo. Lo invito a que los revise antes de continuar con esta publicación.
Nuevamente les presento a todos nuestros lectores una nueva publicación del seriado más largo que he escrito, dedicado a todos esos errores que los jefes cometemos de manera consiente o inconsciente. Si usted no ha tenido la oportunidad de leer mis publicaciones anteriores, las invito a revisarlas. Los temas que he venido tratando son los siguientes: no propiciar un buen ambiente de trabajo, corregir de manera errónea a los empleados, no tener la capacidad de delegar, tener personas indispensables en su equipo y no escuchar a nuestro equipo de trabajo.
Este es quizás el seriado más largo que he realizado durante el tiempo en que llevo escribiendo para un emprendedor y lo he dedicado a errores típicos que cometen aquellas personas que tienen a cargo trabajadores. Así he venido hablando de formas erróneas de corregir a los empleados, no tener la capacidad de delegar, no tener personas indispensables en su equipo y no escuchar a nuestro equipo de trabajo. En esta quinta publicación hablaré de otro de los errores que en ocasiones se cometen y es no propiciar un buen ambiente de trabajo.
Con esta nueva publicación sigo avanzando en el seriado que decidí destinar a errores que cometen frecuentemente los jefes. Antes de seguir leyendo, lo invito a que se remita a las publicaciones anteriores donde hablé sobre formas erróneas de corregir, no tener la capacidad de delegar y tener personas indispensables en su equipo.
Ahora si entremos en materia. Otro de los errores que son comunes en las empresas y que los jefes cometen con frecuencia es no escuchar a su equipo. Es cierto que si somos los jefes es porque seguramente tenemos unas características que por lo general no tiene el resto de nuestro equipo, como ciertos conocimientos específicos y experiencia.
Esta es la tercera publicación de este seriado, que quise dedicar a errores que cometen frecuentemente las personas que son jefes y que tienen personas a cargo. En mis dos publicaciones anteriores hablé de formas erróneas de corregir a nuestros empleados y de la dificultad que tienen muchos jefes a la hora de delegar. En esta nueva publicación hablaré de otro inconveniente que es igual de importante a los ya mencionados: volver indispensables a personas dentro de nuestro equipo.
Muchas veces se dice que no hay nadie indispensable en nuestra vida y mucho menos en una compañía. Aunque es un dicho muy común, muchas veces dista de la realidad. En muchas ocasiones nosotros como jefes terminamos volviendo a una persona indispensable pues le asignamos tareas críticas y no se le enseña a nadie más a hacerlas. En ocasiones lo hacemos porque pensamos que es la mejor persona de nuestro equipo que lo puede hacer, o quizás porque el resto de empleados tienen otras tareas asignadas, pero sea cual sea la razón, tener personas indispensables en nuestro equipo, puede llegar a ser muy peligroso.
Este es la segunda publicación de una serie de artículos que he decidido realizar con respecto a errores que con frecuencia cometemos como jefes. Muchas veces al tener personas a cargo cometemos equivocaciones en nuestra forma de gestionar que nos vuelven a nosotros y a nuestros empleados la vida más difícil, además de complicar los procesos de la organización. En la primera publicación de este seriado hablé de formas erróneas de corregir a los empleados. Para esta ocasión el tema será la dificultad que tienen los jefes a la hora de delegar.
En la profesión que ejerzo como consultora en estrategia de tecnología e Internet, junto con mi socio, hemos llegado a la conclusión que aunque la parte técnica es muy importante en las empresas, los mayores errores que se cometen al implementar una buena estrategia en estos temas, radican fundamentalmente en temas humanos más que técnicos. Cuando hablo de temas humanos, hago referencia a la manera como se estructuran los procesos, a la cultura de la organización, al empoderamiento que tienen nuestros empleados, y también a cómo los jefes realizan su labor. Por esta razón para esta publicación – y las próximas- quisiera presentar algunos errores que con frecuencia cometen los jefes en sus empresas. Creo que es muy importante que las personas que tienen a cargo empleados, revisen estos errores y busquen corregirlos para obtener mejores resultados en sus empresas.
En la publicación anterior hablé sobre la importancia de que el gerente de una compañía conozca ciertos elementos legales. Las grandes compañías suelen tener el musculo financiero y la necesidad de contratar abogados especialistas en diferentes temas, pero las pequeñas y medianas empresas no lo tienen. Es por esta razón que termina siendo el gerente quien administra temáticas que a su vez tienen elementos legales que este debe conocer. En la anterior publicación hablé de contabilidad e impuestos, ahora continuaré con el tema de recursos humanos.
El artículo que escribiré a continuación puede llegar a ser controversial y seguramente las personas que trabajan en áreas de Organización y Métodos y que creen ciegamente en lo que hacen, podrán no estar muy de acuerdo con mis apreciaciones. Sin embargo lo que comentaré se basa en mi experiencia personal, trabajando por varios años precisamente en esta área de la compañía.
Antes de independizarme y comenzar mi firma consultora con mi hermano, trabajé en dos de las más grandes compañías de mi país, una en el sector de las noticias y el periodismo y otra en el sector de pensiones y cesantías, en ambas desempeñándome en el área de calidad y productividad.
Como lo mencioné en la anterior publicación, en el modelo tradicional de la consultoría, lo que estas empresas venden es la marca de la compañía y no el talento de sus consultores, con nombre propio. Este modelo según uno de mis profesores de la universidad, es mejor debido a que nadie se vuelve indispensable en la firma. Sin embargo en el modelo descrito por Allan Weiss en Million Dollar Consulting, en el cual se basa mi firma consultora, demuestra que existe otra forma de hacer consultoría y que es posible vender el talento de los consultores, es decir su marca personal, para hacer negocios.
