El marketing (o mercadeo) es uno de esos temas que tenemos que manejar los emprendedores. Esta es un área que usualmente manejan muy bien los administradores de empresas, a veces los economistas y los ingenieros industriales. En este y los artículos subsiguientes de esta categoría, voy a asumir que usted no conoce nada o muy poco del tema de mercadeo. Más adelante abordaré el tema del Marketing en nuevos medios, que seguro será de interés tanto para quienes desconocen el tema del Marketing, así como para quienes lo manejan.
Antes de empezar, quiero decir que el tema del Marketing es uno de los temas que más me gusta y en el cual pienso profundizar constantemente. Espero que con estos artículos usted adquiera conocimientos suficientes para dominar este tema y que ojalá lo utilice en su vida diaria.
¿Qué es Marketing?
Existen muchas definiciones acerca de este concepto, así que por qué no iniciamos con una de las definiciones clásicas, que es expuesta por Philip Kotler, una de las personas que más sabe de este tema. Kotler define el mercadeo como «el proceso social y
