Sin importar el tamaño de la empresa, nuestros clientes, proveedores y comunidad en general, siempre esperarán un muestra de profesionalismo y seriedad. Es por esta razón que todos los canales que conectan a nuestra empresa con el entorno deben ser los mejores, pues esta es la cara de nuestra empresa hacia el resto del mundo. Por esta razón es muy importante que estos canales, que por lo general son nuestras oficinas, tiendas físicas, página web y telefonía tengan unos altos estándares, demostrando que somos una empresa digna de confiar sin importar nuestro tamaño.
Anteriormente lograr esto en los diferentes canales era una tarea difícil y además costosa. Sin embargo hoy en día contamos con muchas herramientas que nos facilitan este proceso, por esta razón en este artículo quisiera hablar específicamente de la telefonía y una de las herramientas que con una muy baja inversión nos pone al nivel de las más grandes y modernas empresas en este aspecto: Telefonía VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).
Como lo comenté anteriormente, tener un buen servicio de telefonía con un conmutador que dirigiera las llamadas a diferentes líneas de teléfono y con menús, en el pasado estaba reservado únicamente para las grandes empresas. Hoy en día empresas como Telzio hacen que este servicio llegue a pequeñas y medianas empresas, y por supuesto a los emprendedores.
Esta compañía provee números telefónicos y sistemas telefónicos a empresas de tamaño pequeño con características profesionales que pueden ser instaladas en menos de 5 minutos por cualquier perso
