A continuación la agenda de este capítulo:
Agenda Capítulo 14 – Twitter para Negocios
- Hola hoy es Lunes 15 de Febrero de 2016, bienvenido a Tecno Gerente al Día.
- Tecno Gerente al Día es un Podcast diario, de corta duración, dónde hablamos de temas relacionados con Tecnología para Gerentes.
- Queremos de una forma breve que Gerentes, Presidentes y en general la Alta y la Media Gerencia de todo tipo de empresas, se lleven información de alto valor para sus labores empresariales y su vida personal.
- Mi nombre es Andrés Julián Gómez, y los invito a seguirme en Twitter con el usuario @AndresJGomez y les doy la más cordial bienvenida a Tecno Gerente al Día.
- El tema del día de hoy es: Twitter para Negocios
- Las redes sociales en los últimos años, se han convertido en una excelente opción para que las empresas de todo estilo y tamaño, creen presencia.
- En estos espacios pueden publicar promociones, crear comunidades y hacer soporte, entre otros.
- Quiero recalcar que crear presencia en Redes Sociales es fácil, sencillo e incluso gratis. Sin embargo se debe crear una estrategia lógica, para saber qué se va a publicar y cómo, entre otros.
- Una de las principales redes sociales que debemos tomar en cuenta es Twitter.
- Aunque todavía sigue encontrando su rumbo como empresa, es un medio muy interesante para las empresas.
- Tiene elementos muy particulares, como un límite de 140 caracteres por mensaje.
- También se destaca por que la gente la usa para ver noticias, quejarse y otros.
- A diferencia de Facebook, que usualmente la gente se hace amigos de conocidos y seguidores de empresas, en Twitter se sigue a extraños y a empresa que nos interesa.
- También se ha convertido en un lugar para que los usuarios se quejen, hagan mucho ruido y dejen mal a las empresas.
- Es aconsejable adoptar estrategias ominicanal de soporte, para que este tipo de cosas no sucedes. Los problemas usualmente no inician por Internet, sino en el mundo físico, pero al no recibir respuestas adecuadas, muchos llevan las quejas a Internet.
- Adicionalmente es posible hacer publicidad en este medio de diferentes formas.
- Es importante entender el alcance de la red, sus limitantes y lo que se puede hacer.
- Asesórese bien y pruebe.
- Les agradecemos por escucharnos el día de hoy. Recuerden que en www.tecnogerente.com hay más Podcasts y Video Blogs, con temas relacionados.
- También lo invito a que me siga en Twitter con el usuario @AndresJGomez, dónde además podrá hacer sus preguntas o comentarios sobre Tecno Gerente al Día.
- Igualmente lo invito a que visite mi página web personal en www.andresgomez.com y la página web de mi firma consultora Innovintergy Consulting en www.i2.gy.
- Recuerde que la tecnología es un gran aliado para su organización y que en Tecno Gerente al Día abordamos esta temática de una forma sencilla, agradable y cercana.
- ¡Hasta el día de mañana!
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