Convierte tus chats en ventas efectivas a través del comercio conversacional vía canales digitales y los nuevos 787 Dreamliner de Boeing siguen sin poder despegar – Video Blog Gerentes 360 Episodio # 54 – Septiembre 6 de 2021

Convierte tus chats en ventas efectivas a través del comercio conversacional vía canales digitales y los nuevos 787 Dreamliner de Boeing siguen sin poder despegar

¡Hola! Estás en la página web del # 54 episodio de Gerentes 360, el cual se llevó a cabo en Vivo el lunes 6 de septiembre de 2021. El título de este capítulo es Convierte tus chats en ventas efectivas a través del comercio conversacional vía canales digitales y los nuevos 787 Dreamliner de Boeing siguen sin poder despegar. A continuación, puedes ver el video editado de este episodio:

 

Video de Gerentes 360 Episodio # 54 – Septiembre 6 de 2021 – Convierte tus chats en ventas efectivas a través del comercio conversacional vía canales digitales y los nuevos 787 Dreamliner de Boeing siguen sin poder despegar

Este Capítulo de Gerentes 360 es traído por la MasterClass VIP de Ecommerce Exitoso. ¿Quieres conocer cuál es la forma correcta de crear un Comercio Electrónico o Ecommerce Exitoso? Además, entender el rol que debe asumir la Alta Gerencia para lograr su éxito. Te invitamos a que asistas a esta MasterClass VIP de Ecommerce Exitoso, registrándote gratis aquí.

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Algunos de los temas abordados en este episodio de Gerentes 360, así como las notas del programa, se encuentran a continuación.

Este episodio fue presentado por Felipe Hernández de Alba y Andrés J Gómez. Tuvimos como invitada a Stefany Lopera Herrera, Gerente de Expansión LATAM para ATOM CHAT.

 

 

Versión Solo Audio (Podcast) de Gerentes 360 Episodio # 54 – Septiembre 6 de 2021 – Convierte tus chats en ventas efectivas a través del comercio conversacional vía canales digitales y los nuevos 787 Dreamliner de Boeing siguen sin poder despegar

 

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Principales Noticias del Momento

  1. Esta semana entrará a revisión en la Organización Mundial del Comercio (OMC), una controversia que existe frente a la importación de arroz, trigo y maíz entre China y los EE. UU. Dicha disputa está enmarcada en las cuotas arancelarias de China, que limita las exportaciones de los EE. UU. La crisis de los puertos de China y los EE. UU. sigue siendo noticia, pues trascendió que, por diversas situaciones presentadas en estos dos países, se han encarecido los fletes entre julio del año 2020 a agosto de 2021, al pasar de US $2.000 a US $10.000 por un contenedor de 40 pies. Y el gobierno chino no deja de ser noticia, ya que según varios medios está proponiendo una inversión en Didi, la empresa más grande del mundo de transporte compartido y rival de Uber, para tener su control. Sin embargo, el sábado Didi salió a desmentir esta información. Recordemos que el gobierno chino ha tomado varias medidas en los últimos meses para el control de datos de varias empresas nacionales, en especial del sector de tecnología, lo que ha afectado en especial a las que están listadas en las bolsas de valores de los EE. UU. Fuente(s) de esta Noticia: Fuente No. 1, Fuente No. 2, Fuente No. 3, Fuente No. 4.
  2. En noticias de tecnología, empezamos reportando nuevamente acerca de Facebook. Por un lado, en unos meses se conocerá un estudio realizado por la Universidad de Nueva York y la Université Grenoble Alpes en Francia, en la que estudiaron cómo la desinformación genera mayor interés y “enganche” que las noticias reales. Además, la empresa tuvo que disculparse, ya que su algoritmo de Inteligencia Artificial etiquetó en un video a unos hombres de color como “primates”. La empresa dijo que esto fue “un error inaceptable”. Amazon informó que va a empezar a tener un enfoque más proactivo para encontrar contenido que no debería estar en Amazon Web Services, su servicio de computación en la nube. Al parecer, la empresa no va a analizar la gran cantidad de contenidos que se encuentran alojados en su servicio, sino que tendrá un enfoque para encontrar clientes que puedan tener riesgos a futuro, como, por ejemplo, grupos extremistas emergentes. Y después de la polémica por el anuncio de que los nuevos sistemas operativos de Apple analizarían contenidos de los usuarios para detectar si están realizando actividades relacionadas al abuso sexual de menores de edad, la empresa decidió postergar el lanzamiento de esta funcionalidad por unos meses. Eso quiere decir que dicha función no estará disponible con el lanzamiento a finales de este año de iOS 15 y MacOS Monterrey. Fuente(s) de esta Noticia: Fuente No. 1, Fuente No. 2, Fuente No. 3, Fuente No. 4, Fuente No. 5.
  3. Richard Branson, el dueño de Virgin Galactic vuelve a ser noticia, esta vez por una infracción que pudo haber cometido su tripulación el pasado mes de julio en su vuelo al límite del espacio, según la Administración Federal de Aviación (FAA). Informes de prensa explican que durante el vuelo la nave se desvió del espacio aéreo designado, y que la tripulación fue informada de esto y ha debido abortar el vuelo. Por otro lado, la compañía Virgin Galactic y la fuerza aérea italiana tienen programado un vuelo interespacial para el mes de septiembre, que se denominará Unity 23, cuyo objetivo será estudiar los efectos de la gravedad sobre el cuerpo humano. La NASA está realizando pruebas a un prototipo de taxi aéreo, desarrollado por la empresa Joby Aviation. Las pruebas se iniciaron la semana pasada en Big Sur, California. Y la entrega de nuevos aviones Boeing 787 Dreamliner tendrán nuevos retrasos, al menos hasta finales del mes de octubre, ya que la Administración Federal de Aviación (FAA) encontró problemas de calidad en su proceso de producción. Boeing ha presentado una metodología de inspección para detectar más rápidamente las fallas de calidad en aras de acelerar los tiempos de despacho. Fuente(s) de esta Noticia: Fuente No. 1, Fuente No. 2, Fuente No. 3, Fuente No. 4.
  4. En noticias de América Latina, de acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) la inversión extranjera en la región bajó en un 35% en 2020. Esta es la cifra más baja desde 2005. Y la CEPAL también espera que este año los países que más crezcan en la región sean Panamá, Perú y Chile. México viene ganando participación en sus exportaciones hacia los EE. UU., pasando de 13,5 % al 13,9% en la cifra de importaciones de EE. UU. En el mismo periodo, las importaciones de los EE. UU. de productos chinos bajaron del 20.6% a 17.2%, debido a las tensiones políticas entre los 2 países, lo que ha favorecido, entre otros, a México. Y Brasil ha detenido las exportaciones de carne de res a China, su principal cliente, por encontrar dos casos atípicos de vaca loca. Fuente(s) de esta Noticia: Fuente No. 1, Fuente No. 2, Fuente No. 3, Fuente No. 4.
  5. Hoy los principales mercados accionarios de Asia y Oceanía cerraron con ganancias, y Europa iniciaba la jornada de la misma forma. Por otro lado, en Washington crecen las alertas sobre el uso de las criptomonedas y la necesidad de empezar a regularlas. La última movida viene de la empresa Block FI con sede en Jersey City, que ha empezado a ofrecer tarjetas de crédito en criptomonedas y buscan ser el JPMorgan Chase de las criptomonedas según el New York Times. Esta es una de varias movidas que tienen en alerta a las autoridades y que seguro, seguirán siendo noticia y que continuaremos informando aquí en Gerentes 360. Fuente(s) de esta Noticia: Fuente No. 1, Fuente No. 2.
  6. Esta semana en la noticia diferente y positiva, resaltamos un conjunto de noticias positivas para el planeta y el medio ambiente. Entre otras, y tal como reporta el portal Positive.News, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) informó el fin de la era del petróleo con plomo, después de que Argelia dejará de venderlo en los últimos días. Por otro lado, el gobierno del Reino Unido anunció que tiene planes para eliminar el uso de cubiertos de plástico. Y en Suecia se anunció la construcción de la planta de reciclaje de plástico más grande del mundo que abrirá sus puertas en 2023. Fuente(s) de esta Noticia: Fuente No. 1.

Y esas fueron las Principales Noticias de la Semana…

 

Noticia de la Semana

Esta semana analizamos la situación de Boeing y los múltiples problemas que han tenido en los últimos años en la producción de sus aviones:

  • En los últimos años hemos escuchado una y otra vez noticias relacionadas con problemas en la producción y funcionamiento de los aviones de Boeing.
  • Entre otros, problemas con baterías que producen incendios, líneas de producción que son paradas porque no pasan la supervisión de las autoridades y más.
  • Y lo más complejo, problemas con el 737 MAX que acabó con dos accidentes fatales y las muertes de 346 personas. Esto llevó a que el avión estuviera en tierra por más de 20 meses, al escrutinio de las autoridades a nivel mundial y mucho dinero perdido por parte de Boeing.
  • Así que quisimos analizar con Felipe, experto en temas de aviación qué le sucedió a Boeing y si fue que se perdieron en el camino.
  • La pregunta es por qué han sucedido tantos percances, en una empresa que, aunque no era perfecta, no pareciera que sufriera de esto hace unas décadas.
  • Y que es algo que su principal rival, Airbus, no está afrontando.
  • Y tomamos como base, las investigaciones y entrevistas realizadas por el Podcast Business Wars de la empresa Wondery.
  • El pilar de la calidad en el desarrollo y producción de las aeronaves recae en una sola palabra: la ingeniería desarrollada y empleada en todos los procesos. En el caso de Boeing después de muchos años como el icono en la industria aeronáutica del mundo porque en el último quinquenio ha tenido problemas en el pilar principal de esta industria.
  • Las fusiones de Mcdonnell Douglas y la Boeing en la década de los 90 pudo haber sido el principio de los problemas de calidad.
  • Las políticas corporativas en el governance de la empresa quizás dándole más prioridad a las ventas pudo haber descuidado los valores de Boeing que rezan: “seguridad, calidad e integridad”.
  • La industria aeronáutica no permite esta clase de descuidos lo que ayudó a que su competencia (Airbus Industries) ganara más participación en el mercado y por ende más utilidades.
  • La pregunta es, ¿es seguro volar en estos aviones?

Fuentes adicionales: Fuente No. 1, Fuente No. 2, Fuente No. 3.

 

Entrevista a Experta

Hoy nos acompaña Stefany Lopera Herrera, Gerente de Expansión LATAM para ATOM CHAT, ejecutiva con más de 9 años de experiencia en el Sector comercial, y especialista en comercio conversacional. Hoy con Stefany estaremos hablando de cómo convertir tus chats en ventas efectivas a través del comercio conversacional vía canales digitales.

Puedes contactar a Stefany en la página web de su empresa, en Facebook, en Instagram y en su email, [email protected].

 

Que Viene esta Semana

Algunos de los temas de esta semana, con interés para las empresas son:

  • Hoy se conocerán en China los datos sobre intercambio comercial internacional del mes de agosto.
  • El martes se conocerá el reporte de desempleo de la Eurozona.
  • El miércoles se conocerán las nuevas políticas monetarias del banco central de Canadá.
  • El miércoles también se conocerá el reporte de empleo del Departamento del Trabajo de los Estados Unidos, que corresponde al mes de julio. Y el jueves, el reporte de solicitud de desempleo.
  • Y el miércoles, también se conocerán reportes de inflación en China.
  • El jueves se conocerán las decisiones sobre nuevas políticas de intereses en la Eurozona.
  • El viernes se conocerá el índice de precios al consumidor de los EE. UU. para agosto.
  • Esta semana varios miembros de la Reserva Federal de los EE.UU. estarán hablando en diferentes eventos y la prensa e inversionistas estarán atentos a sus declaraciones.
  • El sábado serán 20 años de los ataques del 9-11 en los EE. UU. Varias ceremonias y eventos se realizarán para recordar aquel fatídico día y las personas que fallecieron.
  • Hoy se celebra en los EE. UU., Canadá y otros países el día del trabajo o en inglés, Labour Day y es un día feriado.
  • Mañana martes se celebra en Brasil el día de la independencia.
  • Hoy es el día de leer un libro, de luchar contra la procrastinación y el día del protector bucal; mañana martes es el día de los superhumanos, que celebra aquellas personas que han superado grandes obstáculos físicos, mentales y más, para salir adelante, y también es el día de comprar un libro; el miércoles es el día de Star Trek y el día del perdón; el viernes es el día de la prevención del suicidio; y el domingo es el día de los videojuegos, el día de abrazar a tus perros y el día de los abuelos.
  • Hoy es el día del helado de café; mañana martes es el día de los amantes de la cerveza; y el domingo es el día de la malteada de chocolate.

 

Participa de Gerentes 360

En las notas de este capítulo, encontrarás información de nuestros auspiciadores, y esperamos que los visites. ¡Esta es la forma más sencilla de apoyar nuestra labor en Gerentes 360!

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También nos puedes escribir un mensaje en la sección de contacto.

A Andrés lo encuentras en Redes Sociales como @AndresJGomez en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.

Siguiente Capítulo de Gerentes 360

Nuestro siguiente capítulo será el próximo lunes 13 de septiembre de 2021 a las 8:00 am Hora de Colombia, Ecuador, México (Central), Panamá, Perú y Hora Central (CT). Nos puedes seguir en vivo por www.gerentes360.com o en nuestra Página de Facebook.

La emisión inicia 10 a 15 minutos antes con un detrás de cámaras.

¡Te esperamos!

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